特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山本麻衣

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
MARIETTAに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

お問い合わせはメール・公式LINE・お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。お電話でのご対応は行っておりません。

the.mariettamarietta@gmail.com
公式LINE ID @mgh7670q

24時間以内の返答を心がけておりますが、お問い合わせから48時間経っても返信がない場合は別の方法でお問い合わせ下さいませ。(システムエラー・ドメイン拒否などによりこちらからの返信がお客様に届いていない場合がある為)

販売価格

各商品ページに表記された販売価格は税込み金額となり、別途送料をご請求させていただきます。

商品は日本郵便でのお届けとなり、送料はお住まいの地域や配送方法により異なる為各商品ページでご確認下さい。

代金の支払方法・時期

【支払い方法】
クレジットカード決済がご利用いただけます。

【支払い時期】
ご注文確定時にはカードの与信枠をおさえさせていただきお支払いが仮決済致します。商品配送時にこちらから配送処理を行うことにより決済が本確定し、クレジットカードのご請求が発生致します。但し、デポジット式のクレジットカードやデビットカードでご決済の場合、ご注文をいただいた段階でご請求が発生します。(お使いのクレジットカードによってはご請求のタイミングが上記以外の場合もございます。)

商品のお届け時期

即納商品と予約商品がございます。
即納商品はご注文から3日以内に出荷いたします。予約商品は商品によって納期が異なりますので、各商品ページにてご確認下さい。

当店では紙の領収書は発行しておりません。ご希望のお客様はご注文時にご登録下さいましたメールアドレス宛に商品の配送が完了次第PDFの電子データを送信致します。お客様でプリントアウトして頂くかデータ保存をお願い致します。再発行は致しません。

返品について

納品後サイズが合わない場合、同商品のみサイズ交換を承っております。各商品ページにサイズ交換が出来ない旨が事前に記載されている商品はサイズが合わない場合でも交換はできませんのでご了承下さい。

交換対象商品で、サイズが合わず交換希望のお客様は受取日より3日以内ご連絡下さい。追跡番号を確認し配達済みと表記されてから3日以内と致します。期日を過ぎた場合には交換対応は不可とさせていただきます。　

交換の詳しい詳細はお問い合わせいただけましたらご案内いたします。お客様都合によるサイズ交換にかかる運賃使用は全額お客様負担とさせていただいております。また、サイズが合わない場合は交換を基本とさせていただき、ご返金の対応は行っておりません。

ご注文後、納品後含めお客様都合によるキャンセル、変更、返品、納期が遅れた場合のキャンセルは出来ません。納期が大幅に遅れる場合にはご注文時にご入力頂きましたメールアドレス宛にご連絡させて頂きます。尚、商品ページに記載している納期の最終日から10日以上遅れる見込みのある商品についてはご相談の上キャンセルを承ります。

※SALE商品に関してはいかなる場合も交換や返品はお断りしております。配送前に必ず丁寧に検品させていただいてから出荷いたします。

柄に個体差がある商品の交換、返品はお断りしております。(個体差がある商品は商品ページにあらかじめ記載いたします)

初期不良がある場合には交換対応とし、キャンセルやご返金は出来かねますのでご了承下さいませ。メーカーの生産終了など商品のご準備ができない場合のみご返金とさせていただきます。受取日を含み3日以内に不良部分の写真を添えてご連絡下さい。【返送専用の住所をお知らせ致します。出荷時の住所と異なります。】受け取り日から3日以上経過した商品は初期不良であってもご対応出来かねます。

初期不良の商品の交換は新品未使用の商品に限ります。ニオイを含み配送時と同じ状態でないものに関しては交換のご対応はできかねます。

お客様の勝手なご判断で返品のご返送をされた商品のご対応は出来ず、受け取りの拒否又はお客様にご返送させていただきます。送料含めお客様でご負担くださいませ。

お客様都合によるご返品のご相談があった場合、お話をうかがいご返品をお断りしたにも関わらず、勝手なご判断で返品された場合も上記と同じご対応となります。

勝手なご判断でご対応されたお客様には、今後のご利用をお断りさせていただきます。

海外の縫製・規格商品の為、縫製やボタンの仕付け、作りが粗いものがございます。穴があいているものや外側は汚れているものは検品の際に弾いておりますが、内側の小さな汚れなど着用の上で差し支えのない商品については交換、返品の対象外となります。ですが、大切なお代を頂いている以上は信頼を損ねる事のないよう検品の基準値を高くしてご対応しておりますので、安心してご注文下さいませ。

入荷の段階からタグがハサミでカットされている場合がございます。

海外商品のために特有のニオイがする場合がございます。無臭空間で検品作業をしておりますので当店で付着したニオイではございません。気になる場合には天日干し、クリーニング、洗濯などでのケアをお願い致します。

着用中、使用中に生じたトラブルや、破損、色移りについてはこちらでご対応できかねます。アフターケア、修理は受けておりませんがビジューが補充できる場合が稀にございますのでお問い合わせ下さい。

採寸値の＋−3cmを最大として誤差、個体差がある場合がございます。

通信販売においてクーリングオフは法律上適用されず、店舗が事前に定めております特定商取引法に関する表記に基づきすべてご対応させていただきます。

ご注文頂きました時点で全ての規約にご同意・ご理解頂いた上でのご注文であると当店は判断し、皆様公平にご対応させていただきます。

規約に関してご理解いただけない場合は、ご注文をお控え下さいませ。

尚、この規約は適正なサービス提供と向上のため必要に応じて当店は変更出来るものとし必ず最終変更日を記載致します。

2021.08.19